共享电单车无法还车？石门城管局这样回复……

关于石门颁马出行共享电动车欺骗坑害消费者石门县颁马出行共享电动车，在实际使用过程中，经常出现无法还车的现象，导致我们广大市民朋友的费用不断增加，换了好几个地点都无法还车，都是在指定区域，我推测是有人为因素在里面。因为石门县前些年也有推广过小黄车和蓝色共享自行车在使用过程中都很好用。于是我拨打了0736～5338199石门县城市管理和综合执法局的电话；接线领导态度非常好，言语间都很热情（1511573****给我回电）为石门城市管理和综合执法局的这位帅哥点赞，希望颁马出行这样的企业能够好好反思自己的不足，如不打算做好的搞，就早点退出石门，石门人民不欢迎给石门这座城市添堵的企业，谢谢。▲颁马驿站▲骑行记录石门橘农.2024-11-24.关于“石门县颁马出行共享电单车欺骗坑害消费者行为”问题的回 复尊敬的市民： 您好！您反映的“ 关于 石门县颁马出行共享电单车欺骗坑害消费者行为”事项已收悉，经调查，现回复如下：1、收费问题：因用户骑行至目的地，无法正常还车，导致超时多扣费，公司在（颁马出行）小程序已采取费用异议，退还超时产生的部分费用。2、服务问题：颁马出行共享电单车在实际使用过程中可能会出现个别无法还车的现象，公司将加强技术研发和维护，提高系统的稳定性和可靠性，同时加强服务人员的培训和管理，提高服务质量。目前公司已通过实体站牌、抖音视频号、石门融媒等方式宣传如何正确使用共享电单车（规范佩戴头盔、规范停车）。3、当时客服就与用户联系过，因为第一次使用，客户没有按规定对准蓝黄线停车导致还不了。查询结果：摄像头检测不在停车点（未规范对准地面还车标示线）。此外，消费者在遇到类似问题时，也应该积极维护自己的合法权益。可以通过拨打客服电话400-8355-778、或向相关部门举报等方式进行维权。同时，消费者也应该提高自我保护意识，在使用共享电单车时仔细阅读使用说明和注意事项，避免因操作不当或不了解规定而导致的损失。石门县城市管理和综合执法局2024-12-04▍信息来源：百姓呼声▍综合编辑：艾尚石门信息网

特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

很赞哦!（3）